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退货不适用情况
1. 翡翠为天然矿物,其内部可能含有棉、绺纹、杂质等均属于天然形成的特性。
2. 所有产品均使用 iPhone 15 Pro Max 原相机拍摄,无滤镜、无修图,尽量确保实物与图片一致。
但因拍摄光线、显示屏幕不同,颜色可能存在少许差异。
退货流程
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最后更新于 2月, 2025